Politique de Confidentialité

CEDO, filiale digitale de Cerfrance Dordogne

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• CEDO, SASU au capital de 50 000 €
• Siège social : Cré@vallée Nord, 320 Boulevard des Saveurs, 24660 Coulounieix-Chamiers
• SIREN : 988 876 819, RCS Périgueux
• Email : contact@cedo.fr
• Téléphone : 05 53 45 63 00

CEDO est la filiale digitale de Cerfrance Dordogne, spécialisée dans l'accompagnement à la facturation électronique et la mise à disposition d'outils numériques interconnectés (plateforme de dématérialisation partenaire, logiciel de facturation, logiciel de caisse, coffre fort numérique, formation).

Un réseau de 14 coachs digitaux intervient sur l'ensemble du département de la Dordogne pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main de ces outils.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

a) Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, nous collectons : votre nom, votre email, votre téléphone, et le contenu de votre message.

Finalité : répondre à votre demande d'information, vous orienter vers le bon interlocuteur ou coach digital, établir un devis si nécessaire.

b) Demande de rendez-vous en agence

Lorsque vous prenez rendez vous avec un coach digital en agence, nous collectons : votre nom, votre email, votre téléphone, l'agence ou le coach choisi, et les créneaux souhaités.

Finalité : organiser et confirmer votre rendez vous, vous mettre en relation avec le coach digital de votre secteur.

c) Prise de contact par email

Si vous nous contactez directement par email, nous conservons les échanges nécessaires au traitement de votre demande.

d) Cookies et navigation

Nous collectons des données techniques de navigation (adresse IP, pages consultées, type de navigateur) via des cookies, dans les conditions décrites à la section 7.

e) Utilisation des outils et solutions CEDO

Si vous devenez client de CEDO et utilisez nos solutions (plateforme agréée, CEDO Facturier, CEDO Caisse, coffre fort numérique), des données supplémentaires sont traitées dans le cadre de l'exécution du contrat de service : données de facturation, données comptables, informations relatives à votre entreprise et, le cas échéant, à vos propres clients et fournisseurs.

Dans ce cadre, CEDO agit en tant que sous traitant de ses clients pour le traitement de ces données métier, dans les conditions précisées dans le contrat de prestation ou l'accord de sous-traitance associé à chaque solution. Cette politique de confidentialité ne couvre que la navigation sur le site vitrine et les échanges commerciaux qui en découlent, pas l'exécution de ces contrats de service.

3. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

• Votre consentement : pour le formulaire de contact, la demande de rendez vous, et les cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime de CEDO : pour le fonctionnement technique du site, sa sécurité et son amélioration continue.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour la prise en charge de votre dossier si vous devenez client, et pour l'établissement d'un devis.

4. À qui vos données sont elles transmises ?

Vos données peuvent être communiquées :

• Aux équipes internes de CEDO et aux coachs digitaux compétents sur votre secteur géographique, dans le cadre du suivi de votre demande.
• À Cerfrance Dordogne, société mère de CEDO, lorsque cela est nécessaire à la continuité de votre accompagnement.
• À nos prestataires techniques, notamment Webflow, Inc., qui héberge le site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos données sont elles transférées hors de l'Union Européenne ?

L'hébergeur du site, Webflow, Inc., est basé aux États Unis. Vos données de navigation peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors de l'Union Européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par tout autre mécanisme garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son fonctionnement technique et sa sécurité (cookies essentiels, ne nécessitant pas de consentement).
• Mesurer la fréquentation du site et améliorer votre expérience (cookies de mesure d'audience, soumis à votre consentement).

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies du site.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est techniquement possible.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@cedo.fr
• Par courrier : CEDO, Cré@vallée Nord, 320 Boulevard des Saveurs, 24660 Coulounieix-Chamiers

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), autorité de contrôle compétente en France, via le site cnil.fr.

9. Comment vos données sont elles sécurisées ?

Le site est sécurisé par le protocole HTTPS. CEDO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (pare-feu, chiffrement des échanges, mises à jour régulières, accès restreint aux données) afin de garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.

10. Délégué à la protection des données

Point à confirmer avec Enzo : Cerfrance Dordogne dispose t il d'un délégué à la protection des données mutualisé pour ses filiales, ou faut il en désigner un spécifiquement pour CEDO ? Ses coordonnées viendront compléter cette section.

11. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution légale, réglementaire ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.